海報新聞評論員 張靜寧

　　要抓住消費商機，第一要務(wù)是讀懂人心。

　　四川眉山的“偷甘蔗”活動正是用情緒消費虜獲了人心。近日，四川眉山農(nóng)戶童鵬飛推出了“自助偷甘蔗”活動，他將45畝甘蔗地改造為夜間沉浸式游戲場：支付9.9元即可扮演成“小偷”砍甘蔗，村民NPC牽狗巡邏抓捕。成功逃脫則按9.9元/根結(jié)算，被抓則需要表演才藝或者加價至15.9元方可結(jié)算。

　　游戲化的場景設(shè)置和富有創(chuàng)意的消費模式精準(zhǔn)擊中人們對童年野趣的懷念和釋放壓力的心理需求，“偷”甘蔗不斷走紅，單日吸引上萬人涌入，更在網(wǎng)絡(luò)上掀起了討論熱潮。

　　其實，四川眉山的“自助偷甘蔗”活動是受到此前浙江紹興“可偷甘蔗地”的啟發(fā)，就“偷甘蔗”這一類活動本身來說，本質(zhì)上是一次富有創(chuàng)意的商業(yè)探索。老板請人們來“偷甘蔗”，希望抓住人們重情緒、重體驗的消費心理需求，將甘蔗以促銷的價格售出，為甘蔗打開銷路。沒想到卻無心插柳柳成蔭，讓這一游戲化的銷售方式走紅。

　　從滯銷到搶購，“偷甘蔗”這一消費活動在創(chuàng)意上實現(xiàn)了突破，但在流量的狂歡之后，難題也隨之而來。其一，由于消費者的一擁而上，活動成本驟然增加。比如四川眉山的甘蔗地，NPC團隊人數(shù)由11人暴增至40人，日薪支出超過4000元，老板在網(wǎng)上表示“壓力越來越多，人多卻賺不到批發(fā)價”，陷入日虧損3000元的困局；其二，由于甘蔗地大且游戲過程中無人看守，使30%的甘蔗遭到惡意破壞，很多甘蔗被啃噬后丟棄，造成了資源的浪費。其三，甘蔗地的基礎(chǔ)設(shè)施簡陋，且當(dāng)?shù)貙�客流量沒有管理，導(dǎo)致安全與規(guī)則問題頻發(fā)，比如照明不足使顧客崴腳、劃傷等。

　　此時，我們不妨回頭看看“偷甘蔗”這一活動設(shè)置的初衷，“偷”“抓”“砍”這些游戲設(shè)置都是為了給消費者提供更有趣的消費體驗，最終服務(wù)于甘蔗的銷售。但隨著流量的涌入，如若“偷甘蔗”的重點由“甘蔗”本身變成了僅僅體驗“偷”“砍”“跑”的樂趣，便難免有些本末倒置了。

　　對此，商家需要在“擁抱新創(chuàng)意”與“商業(yè)可持續(xù)”之間找到平衡點，一味地在網(wǎng)絡(luò)中呼吁消費者“別來了”并不能破解這一困境。要真正用好流量，不妨在情緒價值的變現(xiàn)上下功夫。比如盡快完善場地的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，讓運營的硬實力能夠匹配上消費者們高漲的消費熱情，分時段預(yù)約、限人限流都不失為一種簡單的管理方法。另外，還要在產(chǎn)業(yè)延伸上找方法，“偷甘蔗”的首創(chuàng)者王勇龍在浙江就打造了“可偷聯(lián)盟”，聯(lián)動景區(qū)推出“憑偷蔗支付免門票”等活動。此外，還可以將甘蔗的銷售鏈條延長，現(xiàn)場售賣甘蔗制品、甘蔗汁DIY，這些多樣的銷售方式都可以讓“偷甘蔗”突破單一的盈利模式，達到更好的營銷效果。

　　不論是哪種改進方式，我們都應(yīng)該看到，“偷甘蔗”的深遠價值，不只是讓更多的農(nóng)戶和商家復(fù)制一個個“偷甘蔗”的銷售方法，而是將其中蘊含的“農(nóng)產(chǎn)品+消費場景”的模式系統(tǒng)化地推廣開。這才是火爆的“甘蔗流量”為農(nóng)產(chǎn)品以及鄉(xiāng)村的發(fā)展帶來的寶貴啟示。