海報新聞評論員 徐坤杰

　　隨著“五一”黃金周的來臨，多地宣布政府機(jī)關(guān)事業(yè)單位內(nèi)部食堂、停車場在假日期間向社會免費開放，以便利人們的假日出行。

　　如，蘇州全市開放356家機(jī)關(guān)事業(yè)單位內(nèi)部停車場，提供近3.5萬個停車位與游客共享；連云港東海縣政府食堂則以10元兩葷兩素的特色美食套餐引來網(wǎng)友關(guān)注；徐州更是將開放時間擴(kuò)展至雙休日……類似舉措還見于甘肅敦煌、重慶榮昌、浙江衢州等地。

　　其實，近年來，關(guān)于政府大院開放的話題并不在少數(shù)，如#山東多地政府開放場地讓村民曬麥##安徽一縣政府大院因敞開大門火了##漢壽38個單位拆除圍墻向公眾開放#等話題一度登上熱搜被關(guān)注和討論。與此同時，“政府開放日”活動也在各地得到積極開展。可見，積極、主動地開放公共資源，已越來越不是什么稀奇的新鮮事兒。

　　具體到此次，恰逢“五一”黃金周，更多地方政府推出“機(jī)關(guān)停車場免費開放+政府食堂平價迎客”的便民措施，一方面，這很好地將公共資源閑置和假日人流量大、需求量激增的矛盾進(jìn)行了調(diào)和，讓一些公共資源盡可能地服務(wù)更多人，體現(xiàn)出城市治理施策的靈活；另一方面，作為服務(wù)型政府的具象化實踐，開放部分機(jī)關(guān)餐廳和停車場等設(shè)施，其價值已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越便利本身，敞開大門也是敞開心扉，物理空間的開放和共享，也在無形中反映和彰顯出親民、開放的政府形象和城市形象。

　　當(dāng)前，文旅消費需求不斷升級，也在推動文旅供給側(cè)加快創(chuàng)新。通過開放和共享部分機(jī)關(guān)資源，各地主動為出行游客解憂解難，提供更加專業(yè)、周到、貼心的服務(wù)，正是在用實實在在的行動推進(jìn)自身文旅服務(wù)品質(zhì)的升級。而且，在一定意義上講，游客在政府大院停車和用餐的過程，也是一次體驗城市治理溫度的“微旅行”。當(dāng)游客順利地停下車、愉快地用完餐，城市也在用飽含溫度和誠意的服務(wù)完成了一次自我宣傳和推介。可以說，這是一場“雙向奔赴”的旅程。

　　此次逢節(jié)假日多地開放機(jī)關(guān)資源的實際行動，也在向更多的地方做出示范，我們樂見更多公共資源向社會開放和共享。當(dāng)文旅宣傳從線上卷“流量”，走到線下卷“服務(wù)”，誰把最好的資源留給游客，誰能提供更細(xì)致和貼心的服務(wù)，誰便會得到更多的掌聲。

　　也應(yīng)看到，相關(guān)開放舉措確實可以提升一個地方的文旅形象，讓游客更為具象地感受到城市的溫度和誠意，但這也對地方的精細(xì)化服務(wù)水平和治理能力帶來更大考驗。

　　畢竟，政府大院在敞開“大門”的同時，也可能會面臨一系列管理挑戰(zhàn)。比如，如何面對線下人流量激增？是否有相應(yīng)參觀指引以避免擁堵和混亂？面對這些可能存在的具體問題，相關(guān)對策應(yīng)當(dāng)被前置考量。而且，不同的地方和城市有著不同的資源配套和條件，關(guān)于要不要開放、能不能開放、如何開放等問題，各地還應(yīng)根據(jù)自己的實際情況做因地制宜地考量、選擇和統(tǒng)籌，以真正做到有秩序、有實效的開放。

　　人民城市人民建、人民城市為人民。我們相信，當(dāng)開放和共享公共資源不再是什么稀奇的新鮮事兒，當(dāng)開放和共享擴(kuò)展到更多領(lǐng)域，如文體設(shè)施、休閑綠地等等空間，城市將會變得更有溫度、更有親和力，也將真正成為人民的城市。