鐘 頤

　　惡意挑動對立、宣揚暴力戾氣，公眾詬病已久。近日中央網信辦印發通知，在全國范圍內部署開展為期2個月的“清朗·整治惡意挑動負面情緒問題”專項行動，得到廣泛支持。

　　以負面情緒為抓手，就抓住了問題的關鍵。“開杠”一觸即發，理性變得稀缺，跟風便占據上風。這是有目共睹的事實，其弊不除，勢難清朗。

　　負面情緒有很多種，其中最典型的是對立。這也正是專項行動整治的重點任務：借社會熱點事件強行關聯身份、地域、性別等信息，標簽化、污名化炒作，挑動群體間矛盾；借影視作品、脫口秀、體育賽事等話題，鼓動“飯圈”粉絲惡意拉踩、攻擊、謾罵或者組織批量舉報投訴等行為；策劃、演繹打架斗毆、惡意刁難等劇本，宣揚“以暴制暴”……可以說，每一個重點整治的問題都具備很強的現實針對性。

　　煽動對立的破壞力，絕非“不能好好說話”那么簡單。隨著虛擬和現實互相滲透、相互作用，網絡亂象的負面效應可能呈幾何級增長。如“開盒掛人”，又如部分直播中組織線上約架，造成惡劣的社會影響。

　　污染水源，比污染水流更值得警惕。別有用心者片面放大負面個案，把“支流”扭曲成“主流”，甚至胡編亂造、無中生有，久而久之，破壞的是整個言論空間的生態。對立盛行、謠言四起，消解的是建立共識的基礎，而這正中鼓動者下懷——吵得越激烈，引流越顯著。扭曲的價值觀，對青年一代影響甚巨，他們三觀尚未成形，分辨能力有待提高，一不留神容易被卷入其中，一不小心可能還成了參與網暴的“工具人”。危害不容小覷，必須重視起來。

　　整治任務多、挑戰大，但主線是清晰的，態度是鮮明的。從治理手段來講，技術防范、法律規制、平臺監管，一個都不能少。若要取得良好治理成效，平臺的角色也非常關鍵。治理不僅看能力，也考驗平臺的決心，考驗相關部門的智慧。畢竟，無論是算法、榜單，抑或更廣泛的流量分配機制，采取什么標準和尺度，背后都是企業價值觀的映射。

　　保持理性思考，做自己情緒的主人，共同抵制歪風邪氣。這樣的道理需要反復說，一直做。

　　（摘編自《南方日報》，原題為《狠剎挑動負面情緒的網絡歪風》）