小企業如何建立有效的公司內訓

  小企業在開展公司內訓工作時，由于企業太小，跟大企業相比，往往不可能建立專門的培訓部門，也沒有足夠的資金聘請專業的培訓管理者和專業的培訓師，但并不是說小企業就無法開展有效的內訓工作了。那么小企業如何才能建立有效的內訓呢?
  首先，“一把手”工程是什么意思?這個一把手工程對于小公司而言，不僅是老板要親自抓，還要親自參與內訓的建設(大企業的一把手重點是建立機制和督導、推動)。例如：老板要親自開發課程，還要親自參與培訓授課。記住，企業是自己的，所以你的員工必須按照你所期望的方式工作，而不是各干各的。絕大多數小企業老板所犯的根本錯誤就是自己不參與培訓開發，其結果就是抱怨員工越來越差，員工的做法越來越與自己所期望的不一致。對于小企業而言，不必去追求培訓課程的專業性有多強，而是以有效性為核心。要做到有效性，必須做好以下兩項工作：
  一，老板要組織業務骨干梳理出關鍵經營領域的、符合公司經營實踐的工作操作手冊。這一步至關重要。很多企業出去學習了很多好的知識和技能，但如果不能跟企業的經營實踐結合，那么就無法學以致用。這個工作手冊的關鍵內容是每一項工作的具體操作流程、作業標準和作業工具。例如，房地產經紀企業必須要總結出自己的業務操作手冊，而不是照搬別人的或者課堂上講師所講的。如果這樣，就變成說一套，而做一套了。這是大多數企業培訓效果不好的根本原因。
  二，按照梳理好的工作手冊，分成不同的課程，按照員工工作進度，逐漸通過統一的課堂培訓或者在崗實務輔導，一步一步教給員工，讓員工能夠按照公司統一的工作流程和操作標準進行工作實踐。尤其要注意的是，首先是要讓所有的管理者和老員工掌握這套工作標準，然后在以此來培養新人。老員工如果不能按照公司統一的工作標準工作，那么，培養新人就是紙上談兵了，因為老員工對新人的榜樣作用，遠大于培訓的作用。