央視網消息（新聞聯播）：3月1日的《代表委員履職故事》，我們走進浙江杭州上城區小營街道小營巷社區，認識一位扎根基層、用心服務居民的全國人大代表曹琛。

記者來到小營巷社區時銀發志愿者們正在廚房里忙碌，準備把熱氣騰騰的饅頭按時送到轄區老人手中。小營巷社區有1萬多人口，其中60歲以上的居民超過三分之一。如何讓老年人在社區生活得更方便、更舒心，一直是曹琛關注的重點。

2023年7月，社區啟動“小雨饅頭”項目。起初，是一些高齡老人反映夏天胃口不佳，想吃玉米、饅頭等食物。曹琛便與網格員、居民代表商議，號召社區里的退休職工和有服務能力的老年人一起為高齡老人做饅頭并送上門。久而久之，鄰里間的關系更近了，社區也能更及時地了解老人的需求。

在2024年全國兩會上，曹琛提出建議，要提高基層社會治理能力，提升社區養老的多元化水平。她的建議很快得到回復，多個部門還聯系她，進一步了解基層養老的難點和痛點。近一年來，曹琛也和同事們繼續探索打造敬老服務品牌，組建起銀發志愿服務隊。

今年全國兩會，曹琛又將目光聚焦到老年居民家庭適老化改造和發揮銀發人才作用等方面。