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2020
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消費者當然愿意外賣盡快送到。外賣平臺通過壓縮配送時間吸引消費者,獲取競爭優勢,這并沒有錯。但無論競爭有多激烈,保證安全,包括騎手自身安全和與之相關的公共交通安全,是企業不可推卸的社會責任。保證安全,需要平臺合理放寬時間限制,需要平臺主動承擔責任,通過協商拿出關于配送時間的統一方案,而不是一邊競爭,一邊虛情假意地給消費者提供“多等5分鐘”按鈕。
責任編輯:牛樂耕
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