上海新任經(jīng)理及部門主管全面管理技能提升訓練營

培訓受眾：新上任的管理者，具有培養(yǎng)潛質(zhì)的優(yōu)秀員工

培訓收益:

1.建立自我管理，工作管理，團隊管理的管理框架

2.理解從專業(yè)到管理的角色，責任，技能，意識要求

3.掌握工作管理的邏輯，方法，工具

4.掌握抓工作執(zhí)行力和提高效率的方法

5.了解團隊建設的基本思路和方法

6.掌握培育訓練員工的基本方法

7.掌握員工激勵的邏輯和方法

8.掌握與下屬建立關(guān)系，溝通及管理員工的思路和方法

 課程大綱

引題： 張主管新官上任的苦惱

第一講：新任管理者的角色定位與角色轉(zhuǎn)變

1. 表現(xiàn)力

1）角色轉(zhuǎn)變

2）心態(tài)轉(zhuǎn)變

3）職責轉(zhuǎn)變

4）方法轉(zhuǎn)變

5) 能力轉(zhuǎn)變

2. 執(zhí)行力

1）責任意識

2）改善意識

3）效能意識

3. 學習力

1）學習力成功管理者必備

2）學習力就是競爭力

4. 自省力

1）自省才是成功之母

2）睜一只眼，閉一只眼

第二講：新任管理者的自我修煉5個好習慣

1. 習慣一：目標導向

1)我的目標是什么？

2)如何與企業(yè)的目標達成一致？

2. 習慣二：聚焦重點

1)關(guān)注工作中的要事

2)如何合理的安排時間？

3. 習慣三：發(fā)揮優(yōu)勢 

1)技術(shù)人員有什么優(yōu)勢？

2)是發(fā)揮優(yōu)勢還是克服弱點？

3)發(fā)揮優(yōu)勢要求我們做到什么？

4)采用什么方法才能發(fā)揮不同技術(shù)人員的優(yōu)勢？

4. 習慣四：團隊作戰(zhàn)

1)團隊合作的5種方式

2)差異會導致沖突嗎？差異與沖突的關(guān)系

3)“頭腦風暴法”演練：100元去西藏

5. 習慣五：綜觀全局

1)管理者該做的事情有那些？

2)綜觀全局的思維模式應該怎樣？

3)管理的創(chuàng)造性與規(guī)范性

第三講：管理他人的5個核心技能

一、技能一：員工輔導

1．情景活動：《紙折愛心》

2．視頻案例：員工輔導的三個步驟

3．視頻案例：員工輔導的要求

二、技能二：績效面談

績效表現(xiàn)評估面談的主要步驟

1．步驟一:準備 

2．步驟二:簡介及確定面談基調(diào)

3．步驟三:詳細討論每一個制定的目標

4．步驟四:總結(jié)鼓勵及引導員工去做總結(jié)

視頻學習：為什么要做準備

實踐練習：完整面談過程練習

管理工具：績效面談準備指引表

三、技能三：合理授權(quán) 

1．授權(quán)需要克服的兩個難關(guān)

2．那些任務可以授權(quán)？

3．如何進行授權(quán)？

4．授權(quán)的幾個關(guān)鍵點

四、技能四：激勵下屬

案例討論：每人增加工資300元的風波

案例討論：為什么人都愛玩游戲？

1．為什么員工難激勵？　

2．了解員工的需求

3．哈利. 哈洛與恒河猴實驗

4．獎勵的懲罰，胡蘿卜大棒失效了

5．激勵原則把握

1）針對人性因人而異

2）獎勵什么得到什么

3）自身言行規(guī)章制度

4）隨時隨地工作激勵

5）角色扮演好人壞人

6）追求合理勿陷公平

案例討論：從延長網(wǎng)紅生命周期到有效持續(xù)激勵新生代員工的方法？

1) 提供新的刺激源（不斷進化新玩法，推出新產(chǎn)品）

2) 不依賴自身的外部刺激（變成復印機這樣的工具，滿足另一個需求）

3) 轉(zhuǎn)化成內(nèi)部刺激（讓用戶主動做事和參與，完成他們自己的目標）

案例討論：為什么準備被淘汰的新生代員工變成了職場達人？有效激勵新生代員

工的方法？

案例討論：你的員工為什么被游戲吸引？到如何激發(fā)員工的工作熱情讓員工樂享

工作？如何將工作游戲化？

4) 游戲化的微積分激勵法

5) 零成本激勵的手段

6) 麻將工作法

五、技能五：贊賞與批評

1)贊賞的七個原則

2)批評的七個步驟

3)視頻教學：《無效的批評》《有效的批評》

4)視頻教學：《無效的贊賞》

第四講：管理者的職業(yè)生涯拓展5個關(guān)鍵因素

一、關(guān)鍵因素一：會議管理

1．九段秘書，你屬于幾段？

2．會議流程中的注意事項：計劃. 通知. 準備. 組織與控制. 總結(jié)和記錄

視頻案例：《會議，會議，還是會議》

3．會議中的關(guān)鍵行動：做好充分準備. 發(fā)言要言簡意賅. 保持冷靜和禮貌

4．關(guān)注妨礙會議的五類人：嘮叨型. 好戰(zhàn)型. 扼殺型. 強勢型. 干擾型

二、關(guān)鍵因素二：與領導溝通

1.與領導溝通的原則與要點

2.匯報與報告的注意事項

3.如何做到直言不諱

視頻案例：《如何向上司匯報工作》

管理工具：向領導匯報工作的稽核清單

三、關(guān)鍵因素三：目標與計劃

1.目標的制定與下達（SMART化. 愿景化. 共享化. 承諾化）

2.**CA循環(huán)法則的使用

四、關(guān)鍵因素四：組織分派工作 

1.分派工作中容易存在的問題. 原因和克服；

2.任務分配的原則，分配后的跟蹤與控制. 結(jié)果反饋；

3.創(chuàng)造愿景. 描繪愿景，尤其是關(guān)于項目與團隊前途

視頻學習：分配工作的六脈神劍

五、關(guān)鍵因素五：提高執(zhí)行力

1.鎖定正確的學習標桿

2.提高執(zhí)行素養(yǎng)

3.塑造積極的執(zhí)行文化

4.完善三大核心運行系統(tǒng)

第五講：行動才是生產(chǎn)力—改善計劃

1. 制定行動計劃

2. 分享行動計劃

3. 承諾實施計劃

4. 跟蹤行動表現(xiàn)

工具表單：行動計劃模板

實戰(zhàn)型管理教練-黃儉老師簡介：

濱江雙創(chuàng)聯(lián)盟榮譽理事長；上海藍草企業(yè)管理咨詢有限公司首席講師；多家知名企業(yè)特聘高級管理顧問。

黃老師多年在企業(yè)管理、公司戰(zhàn)略規(guī)劃、市場營銷、品牌建設、員工管理、績效考核、上市公司等等方面有著豐富的實踐經(jīng)驗；深刻理解了東西方管理精髓。進入培訓教育行業(yè)，作為資深培訓講師，在企業(yè)內(nèi)訓課、公開課、CEO總裁班等百余家企業(yè)和大學課堂講授戰(zhàn)略管理、營銷管理、品牌管理等領域?qū)I(yè)課程，結(jié)合自身的企業(yè)實踐和理論研究，開發(fā)的具有知識產(chǎn)權(quán)的一系列新營銷課程收到企業(yè)和廣大學員的歡迎和熱烈反饋。聽黃老師上課，可以聆聽他的職場經(jīng)歷，干貨多多！課程突出實用性、故事性、新鮮性和幽默性。寬廣的知識體系、豐富的管理實踐、積極向上、幽默風趣構(gòu)成了獨特的教學培訓風格，深受聽眾歡迎。通過一系列案例剖析點評，使管理人員掌握一些管理先進理念，分析技巧、提高解決問題的能力。

擅長領域：戰(zhàn)略管理 /領導力系列 / 經(jīng)典營銷 /新營銷 /大數(shù)據(jù)營銷

授課風格： 采用情景式教學法，運用相關(guān)的角色模擬和案例分析詮釋授課內(nèi)容，理論與實戰(zhàn)并舉，側(cè)重實戰(zhàn)，結(jié)合視聽教材，幫助學員在理論基礎與實踐應用方面全面提升。廣大的學員認為授課風格為：幽默風趣、條理清晰、實戰(zhàn)、理論聯(lián)系實際。

主講課程：

1、《MCT管理》

2、《MTP中層管理技能提升訓練》三

3、《高效能人士的七個習慣》

4、《高效溝通與激勵》

5、《目標與計劃管理》

6、《高效能團隊建設》

備 注：

1．收到您的報名表后，我們將盡快與您聯(lián)絡，如您一個工作日內(nèi)未接到我們的任何通知，請及時電話與我們聯(lián)系確認，謝謝！

2．已報名的企業(yè)/個人如有其他原因不能如期參加，請開課前一周通知本公司，如有已轉(zhuǎn)入的款項我公司可根據(jù)報名者意愿將費用轉(zhuǎn)為其他課程費用。已經(jīng)收取課酬費用不再退還。

（需要預定住宿的請參考我司課程《確認函》中的住宿酒店信息）

注意：

→ 請將報名表填寫完整，發(fā)至我方即可。我方收到報名表后，將以電話、傳真或E-mail等方式確認收到報名表。

→ 請在培訓之前三個工作日內(nèi)將報名表回傳,課前一周另行發(fā)送詳細會務安排

→ 本課程可針對企業(yè)需求，上門服務，組織內(nèi)訓，歡迎咨詢。

→ 請參會學員準備一盒名片,以便學員間交流學習。

→ 請準備幾個工作中遇到的問題以便進行討論。

此表所填信息僅用于招生工作，對所填寫的客戶信息，我司嚴格保密，如需參加請?zhí)顚懟貍鹘o我們，以便及時為您安排會務并發(fā)確認函，謝謝支持！